Service & Dienstleistungen
Werkzeug bekommt man heute an jeder Ecke, aber wer an jeder Ecke Werkzeug kauft, wird keinen wirklichen nutzen daraus ziehen können!
Nein das liegt nicht daran das alles Schott ist was man angeboten bekommt, sondern daran das der Verkäufer keine blasse Ahnung davon hat was man mit den einzelnen Werkzeugen machen kann und was eben auf Grund der Qualität (Toleranzen, Werkstoff-Auswahl und vielen anderen Faktoren) nicht mehr funktionieren wird.
Mann könnte auch sagen, das der Verkäufer heute meist keine Ahnung von dem hat was er gerade verkauft!
Testen Sie doch einfach mal Selber!
Fragen Sie mal etwas tiefer nach, bevor Sie das nächste Spielzeug ins Regal stellen!
Mann kann teure Werkzeuge kaufen die einem nichts bringen wenn man Sie nicht einzusetzen weis. Im Umkehrschluss kann man auch mit Preiswerten Werkzeugen dinge bewegen die man oft nicht für möglich hält.
Hier sehen wir das ausbohren eines abgebrochenen Gewindeschneiders in einem Zylinderkopf.
Dem Automechaniker war ein Gewindeschneider abgebrochen, Was mal vorkommen kann. Jetzt gibt es diese teil nicht mehr zu kaufen und Ersatz ist rar und teuer (ca.1000,-€ gebraucht).
Der Bohrer alleine bringt ihnen also in diesem Fall Garnichts.
Sie brauchen außerdem eine für den Zweck taugliche Maschine, eine Bohrbuchse und eine Halterung für die Bohrbuchse. Um dies zu wissen muss man tief mit der Materie verbunden sein denn von nichts kommt nichts. Unser Kund Wuste wer ihm weiterhelfen kann und Bezahlte die 250,-€ für die Gewindereparatur gerne.
Sie können von meinem Wissen und vor allem von meine Jahrzehntelanger Erfahrung profitieren. Wenn Sie verstanden haben, worin ihre Kernkompetenzen liegen und worin nicht mehr.
Jetzt ist uns natürlich schon klar das es nicht nur für den Verkäufer unbequem und mühsam ist über fachlichen Fragen Rede und Antwort zu stehen.
Nein, auch für den Kunden ist es natürlich einfacher mal schnell irgend etwas zu kaufen und danach zu sagen "es hat halt nichts getaugt", als sich mit etwas ernsthaft in Vorfeld auseinander zu setzen und sich bis ins Detail damit zu beschäftigen!
Vor allem wenn man es für seinen Chef machen muß und nicht für sich selbst.
Hier komme ich ins Spiel, den ich übernehme an der Stelle, an der Sie keine Zeit haben um sich Tiefer mit einem bestimmten Thema zu beschäftigen, dadurch sparen Sie Zeit und Energie die Sie an einer Anderen Stelle einsetzten können.
In einer Zeit in der man täglich feststellt, das der Fachkräftemangel allgegenwertig ist, müsste man vielleicht wieder etwas mehr über seine Lieferanten und deren Qualifikationen sowie über die eigene Einkaufsstrategie nachdenken?
Den wo sollen die eigenen Nachwuchsfachkräfte den herkommen, wenn nur noch im Ausland möglichst billig eingekauft wird?
Wenn ich keine Mitarbeiter mehr finde die noch wissen wie man mit bestimmten Werkzeugen und Maschinen umgeht, oder welche Arbeitsschritte nötig sind um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, nützt es gar nichts wenn man mit großen Rabatten beim Chef Eindruck schindet.
Vielmehr ist es wichtig das man einen Lieferanten hat, der einem erklären kann, wie Arbeitsgänge ablaufen müssen damit etwas vernünftiges dabei heraus kommt und was man ggf. tun kann damit es wieder funktioniert!
Natürlich können solche Überlegungen nur noch dort angestellt werden, wo der Fachkäftemangel noch nicht in der Führungsetage angekommen ist!
Der Service und die Beratung ist unser größter Trumpf, mit dem wir uns von unseren Mitbewerben sehr deutlich abheben!
Dies ist wahrscheinlich auch der wichtigste Punkt für unsere Kunden. Egal ob Sie Handwerker oder Industriebetrieb sind, wir bieten Ihnen einen einzigartigen Service, wenn er gewünscht wird?!
das kennen Sie bereits bei uns:
- tausch von Mehrweg-Gasflaschen
(nur Tauschflaschen, keine Eigentumsflaschen wie man Sie unterscheitet erfahren Se bei mir vor Ort!) - Werkzeug-Schärf- und Schleifdienst.
(Sägeblätter, Fräser, Messer, uvm.)
seit 2017:
- Beratung bei der Werkstatteinrichtung (was ist wichtig und was nicht!)
- Lehrgänge für Einsteiger, Werker und Vorarbeiter und Führungskräfte.
(Die ist besonders für Industriebetrieb interessant, welche ihre Mitarbeiter in praktischen Fertigkeiten schulen lassen möchten!) - Maschinenführerlehrgänge, für den fachgerechten Umgang und Pflege mit Werkzeugen und Maschinen.
- Reparaturen von Fräser, Keilwellenprofilen und Zahnrädern
- Kundendienst für Maschinen und Geräte
(nur für Stammkunden!) - Montageservice für Neugeräte und begleitete Montage von Neumaschinen.
- Versuchswerkstatt zum Testen von Werkzeugen oder Verfahren
- Beratung bei der Durchführung von Projekten
(Nur für unsere Stammkunden!) - Wartung von Maschinen und Werkzeugen.
(Nur für unsere Stammkunden!) - Instandsetzung von Maschinen und Werkzeugen.
(Nur für unsere Stammkunden!) - Instandsetzung von Teilen für die keine Ersatzteile mehr erhältlich sind.
(Nur für unsere Stammkunden!)
Ersatzteilbeschaffung:
Wir beschaffen die meisten Ersatzteile für fast alle gängigen Maschinen.
Zur not bauen wir unsere Ersatzteile auch mal selbst!
Wichtig!!!
Auf Grund der Vielfalt der Hersteller und der Modellvarianten ist es unerlässlich, das Sie für eine Ersatzteilbestellung entweder das Gerät mit intaktem Typenschild mitbringen oder die original Bedienungsanleitung.
Ersatzteilbeschaffung und Sonderbestellungen nur gegen Vorkasse und Barzahlung!