Service & Dienstleistungen

Werkzeug bekommt man heute an jeder Ecke, aber wer an jeder Ecke Werkzeug kauft, wird keinen wirklichen nutzen daraus ziehen können!

Nein das liegt nicht daran das alles Schott ist was man angeboten bekommt, sondern daran das der Verkäufer keine blasse Ahnung davon hat was man mit den einzelnen Werkzeugen machen kann und was eben auf Grund der Qualität (Toleranzen, Werkstoff-auswahl und vielen anderen Faktoren) nicht mehr funktionieren wird.

Mann könnte auch sagen, das der Verkäufer heute meist keine Ahnung von dem hat was er gerade verkauft!

Testen Sie doch einfach mal Selber!

Fragen Sie mal etwas tiefer nach, bevor Sie das nächste Spielzeug ins Regal stellen!

Jetzt ist uns natürlich schon klar das es nicht nur für den Verkäufer unbequem und mühsam ist über fachlichen Fragen Rede und Antwort zu stehen.

Nein, auch für den Kunden ist es natürlich einfacher mal schnell irgend etwas zu kaufen und dann zu sagen "es hat halt nichts getaugt", als sich mit etwas ernsthaft in Vorfeld auseinander zu setzen!

Vor allem wenn man es für seinen Chef machen muß und nicht für sich selbst.

In einer Zeit in der man täglich feststellt, das der Fachkräftemangel allgegenwertig ist, müsste man vielleicht wieder etwas mehr über seine Lieferanten und deren Qualifikationen sowie über die eigene Einkaufsstrategie nachdenken?

Den wo sollen die eigenen Nachwuchsfachkräfte den herkommen, wenn nur noch im Ausland möglichst billig eingekauft wird?

Wenn ich keine Mitarbeiter mehr finde die noch wissen wie man mit bestimmten Werkzeugen und Maschinen umgeht, oder welche Arbeitsschritte nötig sind um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, nützt es gar nichts wenn man mit großen Rabatten beim Chef Eindruck schindet.

Vielmehr ist es wichtig das man einen Lieferanten hat, der einem erklären kann, wie Arbeitsgänge ablaufen müssen und was man ggf. tun kann damit es wieder läuft!

Natürlich können solche Überlegungen nur noch dort angestellt werden, wo der Fachkäftemangel noch nicht in der Führungsetage angekommen ist!

Der Service und die Beratung ist unser größter Trumpf, mit dem wir uns von unseren Mitbewerben sehr deutlich abheben!

Dies ist wahrscheinlich auch der wichtigste Punkt für unsere Kunden. Egal ob Sie Handwerker oder Industriebetrieb sind, wir bieten Ihnen einen einzigartigen Service, wenn er gewünscht wird?!

das kennen Sie bereits bei uns:

• tausch von Mehrweg-Gasflaschen
• Werkzeug-Schärf- und Schleifdienst
• Ersetzen und Auflöten von neuen Zähnen auf Sägeblättern.

seit 2017:

• Beratung bei der Werkstatteinrichtung (was ist wichtig und was nicht!)
• Lehrgänge für Einsteiger, Werker und Vorarbeiter und Führungskräfte.
• Maschinenführerlehrgänge, für den fachgerechten Umgang und Pflege mit Werkzeugen und Maschinen.
• Reparaturen von Fräser, Keilwellenprofilen und Zahnrädern
• Kundendienst für Maschinen und Geräte
• Montageservice für Neugeräte und begleitete Montage von Neumaschinen.
• Versuchswerkstatt zum Testen von Werkzeugen oder Verfahren
• Beratung bei der Durchführung von Projekten
• Wartung von Maschinen und Werkzeugen.
• Instandsetzung von Maschinen und Werkzeugen.
• Instandsetzung von Teilen für die keine Ersatzteile mehr erhältlich sind.

Wir beschaffen die meisten Ersatzteile für fast alle gängigen Maschinen.

Zur not bauen wir unsere Ersatzteile auch mal selbst!

Auf Grund der Vielfalt der Hersteller und der Modellvarianten ist es unerlässlich, das Sie für eine Ersatzteilbestellung entweder das Gerät mit intaktem Typenschild mitbringen oder die original Bedienungsanleitung.

Ersatzteilbeschaffung und Sonderbestellungen nur gegen Vorkasse und Barzahlung!